「外資であっても、“日本のアルパリ”としてどっしり日本に根を張りたい」-

『アルパリジャパン』の姿勢はこの言葉に象徴される。まだ日本ではポピュラーでないアルパリが成功を収めるためには、本社とベクトルを合わせてやっていくことが必須と思えるが、その点について、走出はこう語る。

「日本のお客様に歓迎されるかどうかは、“現地化”にかかっています。アルパリが世界的な展開を成功させているのは、このきめ細かい“現地化”があるからこそ。本社からは、日本のためには何でもやるから、“シャウト”するように、つまり遠慮しないで声を上げるようにと言われています。単に上層部の意思決定のスピードが速いだけではなくて、実務レベルまでも素早く動く。こんなグループの姿勢を感じれば『アルパリジャパン』スタッフのモチベーションも非常に高まるというものです 。」

『アルパリジャパン』が2011年10月にスタートしてから、“顧客志向”というアルパリのカルチャーに沿った以下のようなサービス向上の動きが出てきている。

 
1. 「法人プロ口座」において、初回証拠金を200万円から100万円に引き下げた。
 
2. 「法人プロ口座」および「法人スタンダード口座」では、レバレッジが変動する「逓減型」に加えて、「固定レバレッジ100倍型」 の提供を開始。
 
3. 「クイック入金」を、顧客の利便性をより高めることを目的に、2012年2月より開始。
既に6行の金融機関とも提携をしており、今後も順次拡大していく予定だ。2月に開始した途端に、入金が相次ぎ、顧客からの反応がすこぶる良い。このサービスはアルパリグループ広しといえども、『アルパリジャパン』以外に行っているところはない。

 
■個人取引口座概要(抜粋)
  スタンダード口座

プロ口座

通貨ペア 34 56
固定レバレッジ 1-25倍 1-25倍
注文執行方式 ディーラー方式 NDD方式 | 価格再表示なし
初回最低入金 5万円(※) 100万円
最小取引単位 1,000通貨 10万通貨〜
最大取引サイズ なし 1千万通貨まで
日足の数 日足は5本
EAの利用 すべてEA利用可能
 
『アルパリジャパン』は、日本の顧客が望むものを提供できなければ市場から退場すべきだと考えている。顧客に真摯に向き合うことが、すべてなのである。顧客のニーズをくわしく把握し、その声に対してストレートに反応するためにカスタマーサービスとセールスは2つの部にわけられている。この組織上のユニークさは、日本でもうまく機能しているようだ。
 
『アルパリジャパン』は、日本の金融庁も含めた、世界的な当局の規制によって、FX会社およびFX業界が市民権を得られる時代の訪れを実感しつつある。投資家も、近年のリスクの高いマーケットにおいて、常に流動性があり、売りたいときにいつでも売れてプライスがなくなることはないFXというアセットクラスを投資対象とするようになってきている。株や投資信託をやっていた人たちが、FXをすることでひとつのバーを越え、次にEAを利用すれば、シストレは思ったほどハードルが高いものではないことがわかってもらえて、FXの視野はもっと開けてゆく。このような段階を踏んでいくことができれば、日本のみならず世界のFX市場は確実な進展が見込まれると考えている。

FXに革命を起こす“ビッグインパクト”をもたらす先駆者でありたい、というアルパリのポリシーの元、現在、新たなプロジェクトが着々と進行している。これらのプロジェクトが、“サプライズ”となって、出現する日は近いうちにやってくる。

『アルパリジャパン』も4〜6月にかけて“大々的なオフィシャルローンチ”を行う予定である。新聞や雑誌などの広告で、アルパリの名前をひんぱんに目にする機会が訪れよう。


アルパリはもう外国のFX会社としてだけの遠い存在ではない。アルパリは、今ここ日本にいる、『アルパリジャパン』として、日本にどっしりと根を張り、顧客に大きな果実をもたらすために。

 
 
堅調な発展を続けるグローバル企業アルパリ。Part 4では、会社概要とあわせて世界20カ国以上の都市に50位上の拠点を展開するアルパリをフォトギャラリーとしてご紹介。
 
 
 

 

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(※1)World Finance Foreign Exchange Awards 2011にて選出

■取材・取材日:2012年3月7日、3月22日、ページ公開日2012年4月23日
■取材・文:香澄ケイト
■提供:アルパリジャパン株式会社
■制作:FOREX PRESS(キャピタル・エフ株式会社)
 
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